湘江护理·名师之路⑨｜十万里路云和月

编者按：2025年5月12日是(shì)第114个国际护士节，新湖南客户端联合(liánhé)湖南省卫生健康委、湖南省护理学会(xuéhuì)联合推出《湘江护理·名师之路》专栏，以护士的(de)角度讲述他们眼里的“提灯女神”，展示护理精神绵延百年的星火。敬请关注！ 讲述人(rén)：杨继平，湖南省人民医院手术一部主管护师。 讲述对象：吴秀娟，湖南省人民医院“网约护士(hùshì)”。 一个周日的上午，长沙县北山镇牌楼村，年近70的村民(cūnmín)老李(lǎolǐ)正在家中等待护士上门。 两天前，老李刚刚手术出院。老人年纪大了，又患有基础疾病，医生给他做了相对安全、创伤小(xiǎo)的腹腔镜下胆囊切除和胆管(dǎnguǎn)探查术。术后3天，老李达到(dádào)出院标准，但后续还需要进行T管护理。 T管护理有一定专业性，老李的子女都在外(zàiwài)上班(shàngbān)，不跟他同住，担心老人无法正确操作，儿子想到通过医院的互联网医院“下单”，请(qǐng)专业护士上门护理。 9点，吴秀娟准时来到(láidào)老李家。吴秀娟先向老李耐心讲解了这次上门护理的内容及可能出现的情况(qíngkuàng)。老人同意后(hòu)，吴秀娟换好工作服，戴好口罩帽子，把老李安放在一个舒适(shūshì)的位置，检查他的伤口周围及T管引流情况，戴好无菌手套后开始操作。 她小心地为老李撤除胶布(jiāobù)及敷料，让伤口(shāngkǒu)充分暴露，再快速给伤口换药，用(yòng)生理盐水进行T管冲洗，最后更换引流袋。护理结束后，吴秀娟嘱咐老李：“这几天(jǐtiān)不要剧烈运动，饮食要清淡，有不舒服要随诊。” 老李(lǎolǐ)是吴秀娟当天上门护理(hùlǐ)的第2位患者。一般护士上门都会背着护理箱，而(ér)吴秀娟拖着的箱子格外醒目，她上门服务的患者特别多，往往半天就要跑五六家，需要携带的物品也多，因此特意定制了(le)一个大号护理箱。 不管农村还是城市，像老李这样需要护士(hùshì)上门服务的患者(huànzhě)很多。比如尿管、PTCD管、T管、家庭呼吸机的护理，还有伤口拆线换药、肺康复(kāngfù)(kāngfù)、中医技术这些医疗护理问题，都需要后续治疗及护理，“网约护士”服务为康复期患者、空巢老人和儿童等病友提供上门服务。 深耕临床20载，吴秀娟作为“网约护士”的标杆和引路人，七年来背着出诊药箱行走10万公里，在(zài)真情服务(fúwù)6000名病友中积极扶贫济困，被(bèi)赞“从没遇到过这么好的护士”。多次以(yǐ)志愿者身份到边疆义诊(yìzhěn)，从小照顾一对孤儿，被周围称为“大好人”。2024年11月，她作为一名普通护士光荣上榜(shàngbǎng)2024年三季度(sānjìdù)“湖南好人榜”。近年来先后荣获全国改善医疗服务典型先进个人(xiānjìngèrén)、湖南省医疗服务典型先进个人、医院年度感动人物、互联网优质明星服务护士等荣誉。 作为“护+”平台项目点单上门次数最多(zuìduō)的(de)护士，她以救死扶伤为天职，秉承“仁心仁术”的职业精神，为特殊患者提供社工义务服务159次，新冠期间冒着感染(gǎnrǎn)风险上门服务(shàngménfúwù)18名植物人病患，赢得其家人及社会的认可。“要想把居家照护事业做大(zuòdà)做好，就(jiù)必须要有一支专业的队伍。”作为先行者的她，主动就“居家护理”领域进行学术分享和经验交流，普及院内“管道(guǎndào)护理、互联网+护理服务”教学(jiàoxué)30余次，在长沙80多个社区开展管道和伤口(shāngkǒu)临床教学，参与全国互联网居家护理服务研讨会20余次，受邀在国内省内各级学术会议主题授课20余次。2023年，她陆续奔赴江西、广东、广西、山东(shāndōng)、西藏等地，参与全国“互联网+护理服务”启动(qǐdòng)及培训工作，给(gěi)有志于从事居家护理的同仁们提供免费咨询和技术指导，让“互联网+护理服务”全面开花。 家住醴陵的(de)彭爷爷，因脑血管意外不幸成为植物(zhíwù)人。老伴去世多年，大儿子患有抑郁症，不到30岁的小女儿只好(hǎo)辞去工作，在医院附近租(zū)廉价房照顾。每月高昂(gāoáng)的费用、来回搬动的辛苦让女孩不堪重负，甚至产生轻生念头。吴秀娟得知后，立马联系帮助其将老人(lǎorén)送回醴陵老家，自己每月搭乘地铁转3趟公交再步行到山村，每次耗费4个多小时，风雨无阻730天上门更换胃管并提供压疮护理，带去必要的生活物资，同时发动爱心人士捐款捐物。如今彭爷爷的小女儿已重返工作岗位，并找到属于自己的爱情。回想这段经历(jīnglì)，她坦言：“从来没遇见过这么(zhème)好的护士，吴老师(lǎoshī)给我们全家带来新生。” 参加志愿服务，是吴秀娟的另外一个爱好。2020年10月，吴秀娟担任可可西里医学志愿者团的队长，承接起为无人区建立第一所手术室的重任。强烈的高原反应，在(zài)看到最可爱的边防战士时抛到九霄云外。她(tā)利用自身经验，给保护站大扫除，清除角落的“陈年顽垢”，又马不停蹄(mǎbùtíngtí)在不冻泉、索南达杰、五道梁、沱沱河(tuótuóhé)保护站等处开展义诊(yìzhěn)，参与健康(jiànkāng)宣教、生命检测、心肺复苏(fùsū)指导、药品使用传授等，为边防战士的健康作出自己(zìjǐ)的贡献。此后，她的公益履历越来越丰富。 吴秀娟说，自己的付出能为边疆人民带来平安健康，这种付出就是幸福。在她的带领下，丈夫和儿子也(yě)相继加入(jiārù)爱心队伍，她还多次组织各类公益活动，关注高原战士、孤寡老人(gūguǎlǎorén)、特殊儿童。2021年至2023年疫情防控(fángkòng)期间，全家人向高原捐赠累计价值27万余元的药品、口罩等医疗物资；2022年开始(kāishǐ)参与支持联合国儿童基金会(liánhéguóértóngjījīnhuì)月捐项目；2023年送衣送物帮助青海玉树孤儿。 接受采访(cǎifǎng)时，吴秀娟表示：“我(wǒ)只是一名最普通的护理工作者，感谢(gǎnxiè)医院多年来的精心培养，未来会继续扎根一线，把(bǎ)工作干好，把网约护理服务带到更大的舞台，延伸到更广阔的地方，服务好更多的人民群众。”